Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
09-11
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
09-11
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
09-11
Sunday
09-11
