Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.ing elit. Et porro quos iste ratione doloribus asperiores, error omnis delectus rerum sapiente. Et, aliquam modi beatae quae in perferendis ab est fugiat!
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. 09-14 Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Đường Tắt Trong Game
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
